¿Cómo arreglar SOS solo en iPhone?

Escrito por: Clyde

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Introducción

La función "Solo SOS" en los iPhones comenzó con la introducción de iOS 8 en 2014. Antes de iOS 8, cuando un iPhone no tenía servicio celular o estaba fuera de alcance, simplemente mostraba "Sin servicio" o mostraba las barras de señal con una etiqueta de "Sin servicio". Sin embargo, con el lanzamiento de iOS 8, Apple introdujo una nueva función llamada "Solo llamadas de emergencia" o "Solo SOS" para indicar que el dispositivo se limita a realizar llamadas de emergencia.

Este cambio se implementó para enfatizar la capacidad de realizar llamadas de emergencia incluso cuando el iPhone no tiene servicio celular o no está conectado a una red. Cuando un iPhone muestra "Solo SOS", significa que el dispositivo solo puede realizar llamadas de emergencia a números como el 911 o los servicios de emergencia locales. Significa que los servicios celulares regulares, como llamadas de voz, mensajería y datos, no están disponibles hasta que el iPhone establezca una conexión de red adecuada.

Desde la introducción de la función "Solo SOS", se ha convertido en una indicación estándar en los iPhone para comunicar la capacidad limitada de llamadas de emergencia en situaciones donde el servicio celular regular no está disponible.


"Solo SOS" es un mensaje que puede aparecer en su iPhone cuando no puede conectarse a la red celular y solo puede hacer llamadas de emergencia. Indica que su iPhone no está recibiendo una señal lo suficientemente fuerte de su operador de red para establecer una conexión regular de voz o datos. Esto puede suceder por varias razones, como interrupciones de la red, señal débil en su ubicación, problemas con su tarjeta SIM o fallas de software en su iPhone.


Cuando su iPhone muestra "Solo SOS", significa que solo puede hacer llamadas de emergencia a números como el 911 o los servicios de emergencia locales. Los servicios regulares de llamadas telefónicas, mensajes y datos no estarán disponibles hasta que su iPhone pueda establecer una conexión de red adecuada.


Para resolver el problema "Solo SOS", puede probar los pasos de solución de problemas que se mencionan a continuación. Estos pasos tienen como objetivo abordar causas comunes, como configuraciones de red incorrectas, fallas de software o problemas con la tarjeta SIM. Si el problema persiste, se recomienda comunicarse con su operador de red para obtener más ayuda, ya que pueden brindarle orientación específica según su cuenta y las condiciones de su red.


Cuando su iPhone muestra "Solo SOS", significa que el dispositivo está limitado a realizar llamadas de emergencia debido a la falta de una conexión de red celular estable. Ampliemos las posibles causas y soluciones para el mensaje "Solo SOS":

  1. Intensidad de señal débil: una razón común para "Solo SOS" es estar en un área con cobertura de red deficiente o intensidad de señal débil. Esto puede suceder en ubicaciones remotas, dentro de edificios con paredes gruesas o en áreas con congestión de red. Mudarse a un área abierta o más cerca de una ventana puede mejorar la recepción de la señal y permitir que su iPhone se conecte a la red.

  2. Interrupciones de la red: las interrupciones temporales de la red o las actividades de mantenimiento por parte de su proveedor de red también pueden generar el mensaje "Solo SOS". En tales casos, el problema generalmente se resuelve automáticamente una vez que el operador restablece las operaciones normales de la red. Puede verificar si hay cortes de red informados comunicándose con su proveedor o visitando su sitio web.

  3. Configuración de red incorrecta: la configuración incorrecta de la red celular en su iPhone puede evitar que se conecte correctamente a la red del operador. Asegúrese de que la configuración celular de su iPhone esté configurada correctamente yendo a Configuración> Celular (o Datos móviles) y verificando si los Datos celulares están habilitados. Además, asegúrese de seleccionar su operador de red preferido, ya sea manualmente o mediante la selección automática de red.

  4. Problemas con la tarjeta SIM: los problemas con su tarjeta SIM también pueden generar el mensaje "Solo SOS". Asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada en su iPhone y que no haya daños físicos ni residuos en la tarjeta SIM o en la bandeja de la tarjeta SIM. Puede intentar quitar la tarjeta SIM, limpiarla suavemente y volver a insertarla en el dispositivo.

  5. Fallas de software: Ocasionalmente, fallas de software o conflictos en su iPhone pueden interrumpir el funcionamiento normal de la conexión de la red celular. En tales casos, reiniciar su iPhone puede ayudar a resolver el problema. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante "deslizar para apagar", luego apague su iPhone. Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido nuevamente.

  6. Asistencia del operador: si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema "Solo SOS", se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de su operador de red. Pueden proporcionar pasos específicos para la solución de problemas según su cuenta, las condiciones de la red y la ubicación. También pueden verificar si hay problemas conocidos o interrupciones de la red en su área.

Recuerde, "Solo SOS" es un estado temporal, y su iPhone debería recuperar la conectividad de red regular una vez que se resuelva el problema subyacente. Si el problema persiste o ocurre con frecuencia, es posible que deba visitar un centro de servicio autorizado o ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

iPhone en la mesa

Solución

Si su iPhone muestra "Solo SOS" o "Sin servicio" en lugar de la señal de red celular habitual, hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el problema:

  1. Verifique la configuración de su celular:

    • Ve a Configuración en tu iPhone.
    • Seleccione datos móviles o datos móviles, según su versión de iOS.
    • Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados.
    • Compruebe si su operador de red preferido está seleccionado. Puede intentar seleccionar "Automático" para permitir que el iPhone busque las redes disponibles.
  2. Reinicia tu iPhone:

    • Mantenga presionado el botón de encendido (o el botón de encendido y el botón de volumen juntos) hasta que aparezca el control deslizante "deslizar para apagar".
    • Deslice el control deslizante para apagar su iPhone.
    • Espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encender su iPhone.
  3. Actualizar iOS:

    • Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS. Vaya a Configuración > General > Actualización de software para buscar actualizaciones disponibles e instálelas si es necesario.
  4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM:

    • Ubique la bandeja de la tarjeta SIM en su iPhone. La ubicación varía según el modelo de iPhone.
    • Use la herramienta de extracción de la tarjeta SIM o un pequeño clip para empujar suavemente en el pequeño orificio al lado de la bandeja. La bandeja debe salir.
    • Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
    • Inspeccione la tarjeta SIM en busca de daños o residuos. Si es necesario, límpielo suavemente con un paño suave.
    • Vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja, asegurándose de que esté correctamente alineada.
    • Vuelva a insertar la bandeja en el iPhone hasta que encaje en su lugar.
  5. Reiniciar configuración de la red:

    • Vaya a Configuración > General > Restablecer.
    • Seleccione "Restablecer configuración de red".
    • Ingrese su contraseña si se le solicita y confirme el restablecimiento.
  6. Comuníquese con su operador de red:

    • Si el problema persiste, podría estar relacionado con su operador de red. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener ayuda. Pueden verificar si hay cortes de red o problemas relacionados con la cuenta que afecten a su iPhone.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, puede ser necesario visitar un centro de servicio autorizado de Apple o comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más ayuda con su iPhone.

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